Unser Vertriebsnetz

Es gibt diejenigen, die glauben, dass es beim Verkaufen vor allem um Einfühlungsvermögen geht, und diejenigen, dass es vor allem um Technik geht. Bei Airo haben wir einen Weg gefunden, beide Aspekte miteinander zu verbinden: Wir versuchen, den Zielen und Wünschen unserer Kunden zuzuhören und sie technisch zu beraten, um ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu erfüllen.

Denn wir sind davon überzeugt, dass unsere Kunden keine Arbeitsbühne wollen, sondern in der Höhe arbeiten und sich ganz auf ihr Geschäft konzentrieren wollen.

Dieser Wert wird mit allen Partnern, Händlern und Distributoren auf der ganzen Welt durch Schulungen zu Arbeitsbühnenprofis geteilt.


      Unser Servicenetzwerk

      Die Herstellung und der Verkauf guter Arbeitsbühnen ist wichtig, die Kundenbetreuung ist grundlegend. Für uns bei Airo bedeutet Kundendienst, dass wir den Kunden unterstützen und schnell eingreifen, um auf seine Bedürfnisse zu reagieren; wir koordinieren die Einsätze unseres technischen Teams beim Kunden rechtzeitig, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

      Um unseren Kunden noch näher zu sein, führen wir ein neues Ferndiagnosesystem ein: weit weg und doch so nah.

      Wir decken das Gebiet direkt über ein Netz von zuverlässigen Vertriebspartnern ab, stets bereit auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, sei es im technischen oder im kommerziellen Bereich.


      Ersatzteildienst

      Wir haben unseren Ersatzteilservice so konzipiert, dass er der Tatsache Rechnung trägt, dass Kunden oft in Eile sind und nicht immer alle Informationen zur Verfügung haben. Deshalb haben wir den Bestellvorgang mit Online-Katalogen vereinfacht, die das Auffinden des zu bestellenden Bausatzes oder Elements erleichtern, und wir haben den mit Login und Passwort abgesicherten Sonderbereich weiter verbessert, um Bestellungen direkt aufzugeben.

      Von unserem Lager zu Ihrer Arbeitsbühne, so einfach wie möglich.


      Ersatzteilkatalog

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      Handbücher

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      Technische Bulletins

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      Schulung

      In unserer langen Geschichte, die 1980 begann, haben wir erkannt, wie wichtig es ist, all das Wissen, das unsere Maschinen so hervorragend gemacht hat, von Generation zu Generation weiterzugeben. Und so wie wir die bewährte Praxis der internen Schulung umgesetzt haben, wollen wir sie auch mit unseren Partnern, Vertriebsunternehmen und Händlern teilen. Unsere Kurse werden von Technikern aus unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung und von Fachleuten aus der Industrie durchgeführt, die für die Schulung von Händlern und Servicezentren qualifiziert sind.


      Technische Schulung

      Die Kurse, die sich an Techniker von Händlern und Kunden richten, werden von qualifiziertem AIRO-Personal durchgeführt und sind je nach Vorbereitungsstand der Teilnehmer in verschiedene Schwierigkeitsgrade unterteilt.

      Informationen anfordern
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