Nuestra red de distribuidores

Algunos están convencidos de que la venta es sobre todo empatía. Otros creen que es sobre todo una cuestión técnica. En Airo hemos encontrado la manera de combinar ambos aspectos: intentamos escuchar los objetivos y deseos de nuestros clientes y les proporcionamos un asesoramiento técnico adaptado a sus necesidades y requisitos.

Porque estamos convencidos de que nuestros clientes no quieren una plataforma, quieren trabajar en altura con toda la tranquilidad que necesitan para concentrarse en su actividad.

Este valor nuestro se comparte con todos los socios, concesionarios y distribuidores de todo el mundo mediante cursos de formación para convertirse en Profesionales de la Elevación.


      Nuestra red de servicios

      Producir y vender buenas plataformas es importante, la atención al cliente es fundamental. Para nosotros, en Airo, el servicio postventa significa asistir e intervenir rápidamente para responder a las necesidades del cliente; coordinar las intervenciones de nuestro equipo técnico en las instalaciones del cliente de manera oportuna para proporcionar un servicio de calidad.

      Para estar aún más cerca de nuestros clientes, estamos implantando un nuevo sistema de diagnóstico a distancia: lejos, tan cerca.

      Cubrimos el territorio directamente a través de una red de distribuidores leales que están dispuestos a responder a sus necesidades, ya sean técnicas o comerciales.


      Servicio de recambios

      Hemos diseñado nuestro servicio de recambios teniendo en cuenta que los clientes suelen tener prisa y no siempre disponen de todas las informaciones. Por eso, hemos simplificado el proceso de pedido con la consulta en línea de los catálogos, que facilita la búsqueda del kit o elemento a pedir, y hemos mejorado el área dedicada con nombre de usuario y contraseña para realizar los pedidos directamente. Desde nuestro almacén hasta su plataforma, lo más fácil posible.


      Catálogo de recambios

      Búsqueda de catálogos en otros idiomas

      Manuales

      Buscar manuales en otros idiomas

      Formazione

      Al tener una larga historia, que comenzó en 1980, nos dimos cuenta de la importancia de transferir, de generación en generación, todo el conocimiento que ha hecho que nuestras máquinas sean excelentes. Y al igual que hemos puesto en marcha la buena práctica de la formación interna, queremos compartirla con nuestros socios, distribuidores y concesionarios. Nuestros cursos son impartidos por técnicos de nuestro departamento de investigación y desarrollo y por profesionales del sector cualificados para formar a los concesionarios y centros de servicio.


      Cursos técnicos

      Dedicados a técnicos de concesionarios y clientes, los cursos son impartidos por personal cualificado de AIRO y se dividen en diferentes grados de complejidad en función del nivel de preparación de los participantes.

      Solicitud de información
      Cursos IPAF

      AIRO es un centro de formación de IPAF, la principal y más reconocida autoridad mundial en la formación de operadores de PEMPs.

      Descubra los cursos de IPAF


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